استخدام عمليات التسليم والإرجاع كميزة تنافسية
كان هناك وقت في الماضي في العقد الماضي عندما لم يكن التسليم في نفس اليوم خيارًا. ومع ذلك ، بدأ عدد قليل من تجار التجزئة في تقديمه ولن يكون أي شيء في أي مكان كما هو مرة أخرى على الإطلاق! حسنًا ،
توصيل طلبات
قد يكون هذا مثيرًا بعض الشيء ، لكن الإقبال على هذه الخدمات من قبل تجار التجزئة كان هائلاً ، ويمكنك أن ترى السبب عندما أظهرت الدراسات الحديثة أن ما يصل إلى 49٪ من المتسوقين يقولون إن التوصيل في نفس اليوم يجعلهم أكثر عرضة للتسوق عبر الإنترنت. كانت هذه خطوة رائدة في ذلك الوقت وتوضح أنه إذا كنت في طليعة خيارات التسليم الجديدة ، فيمكنك حقًا زيادة مبيعات منتجاتك كبائع تجزئة.
في الآونة الأخيرة ، أدرك تجار التجزئة الآخرون أن فتحات التسليم والمرتجعات المحددة هي الحدود الجديدة فيما يتعلق بالطلبات عبر الإنترنت. نظرًا لأن خيارات التسليم تبدو متنوعة للغاية بالفعل ، لم يتبق الكثير من الخيارات للحصول على ميزة تنافسية كبائع تجزئة عند التسليم ، وبالتالي تبدو العوائد كخيار واضح لبدء الاتقان. قد يعني استخدام خيارات إرجاع مختلفة أنه يمكن للعميل الآن إعادة العنصر إلى المتجر الفعلي لبائع التجزئة (مثل رجل الكهف) ،
توصيل طلبات مطاعم
إلى متجر محلي ، إلى مكتب البريد ، وصناديق الخزائن ، وما إلى ذلك. يقدم العديد من تجار التجزئة الآن عوائد مجانية بالطبع ، ولكن يبقى أن نرى ما إذا كان هذا لا يزال قابلاً للتطبيق للعديد من الشركات. ومع ذلك ، فإن حقيقة أن بعض تجار التجزئة يستوعبون تكلفة عائداتهم يوضح أن تكاليف الشحن ليست هي الأولوية بالنسبة لهم ، والمبيعات وقاعدة العملاء المخلصين ، والطريقة للقيام بذلك هي من خلال تقديم خيارات مختلفة بشأن عمليات التسليم والمرتجعات
j,wdg 'gfhj l'hul jk.dg